• ท่านสามารถส่งไฟล์งานของท่าน มายัง Server ของทางบริษัท ผ่านทาง Internet โดย ใช้ระบบ FTP ได้ง่ายๆ ตามช่องทางด้านล่าง วิธีการ / คำแนะนำ / ดาวโหลดคู่มือ(PDF) / FAQ FTP Server : WE PLUS GROUP เปิด Window Explorer หรือ Internet Explorer แล้วใช้ URL " ftp://weplus.co.th "
วิธีการ 4 ขั้นตอนง่ายๆ กับการ Upload ไฟล์งานของท่าน 1) เลือก My Computer แล้วกด Enter เมื่อกด Enter ที่ My computer แล้ว ก็จะขึ้นหน้าจอ Window Explorer 2) เลือกบริเวณ Address Bar แล้วพิมพ์ URL ว่า ftp://www.weplus.co.th (ตามในตำแหน่งในรูปด้านล่าง) จากนั้นกด Enter จากนั้น จะขึ้นหน้าจอของ ftp window เหมือนเปิด Directory ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเอง 3) ให้ทำการClick ขวา เลือก เมนู New->Floder ทำการตั้งชื่อโฟลเดอร์ ของคุณ โดย ให้ตั้งชื่อของท่าน_เบอร์โทร_ติดต่อSaleชื่ออะไร ตัวอย่างเช่น " เอก_089-1234-567_ติดต่อคุณนิด " ( กรุณาระบุ ชื่อ และเบอร์ติดต่อกลับ หรืออีเมลล์ ของท่านไว้้ด้วยเสมอ เพื่อทางเราจะไ้้ด้ทราบว่า งานดังกล่าวเป็นของท่านใด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหากรณีงานสูญหาย หรือท่านส่งมาแล้ว แต่ทางเราไม่ทราบ ทำให้เกิดความล่าช้า ) 4) นำข้อมูล File ที่ต้องการส่ง เข้ามาใส่ด้านใน โดยการลากมาวางก็ได้ หรือ อาจจะ Copy แล้วมา Paste ก็ได้ (อาจจะทำการ Zip File งาน เพื่อให้ไฟล์ที่จะส่งมีขนาดเล็กลง) แล้วรอให้โหลด เสร็จเรียบร้อยแล้ว เพื่อความสะดวกรวดเร็วของท่าน กรุณาโทรแจ้งเจ้าหน้าที่บริษัท ตามเบอร์โทรของฝ่ายขาย หรือ Tel : 02-476-7426 เืพื่อแจ้งทางเราว่าท่านได้ส่งไฟล์งานมาให้ทางบริษัทผ่านทาง FTP เรียบร้อยแล้ว ทางเราจะได้ดำเนินการตรวจสอบไฟล์ของท่านให้ได้ทันที Top

หมายเหตุ
1) ระบบ FTP ของบริษัทตั้งอยู่ที่เครื่อง Server ความเร็วสูงที่ กสท. ดังนั้นโดยปกติแล้วจะมีความเสถียรและความเร็วในการรับส่งพอสมควร แต่หากติดปัญหากรุณาโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ของทางเราได้เลยครับ
2) ไฟล์งานสามารถอัพโหลดมาที่เราได้ แต่จะไม่สามารถลบ หรือ Copy และไม่สามารถดาวโหลดลงมาได้ดังนั้น จึงมีความปลอดภัยจากลูกค้าท่านอื่นๆครับ ซึ่งลูกค้าอื่นๆจะไม่สามารถ ดาวโหลดไฟล์เรามาเปิดดูได้เลยครับ (ตัวลูกค้าที่อัพโหลดขึ้นไปเอง ก็ดาวโหลดกลับมาไม่ได้ รวมทั้งไม่สามารถกดลบไฟล์ของลูกค้าท่านอื่นๆ ได้เช่นเดียวกัน)
3) หากอัพโหลดแล้วผิดพลาดจะไม่สามารถกดลบได้ ให้อัพโหลดไฟล์ใหม่ขึ้นมาเลย แล้วตั้งชื่อแจ้งให้ทางเราทราบว่า ไฟล์ใดคือไฟล์ที่อัพเดทล่าสุด ที่จะใช้งาน

คำแนะนำ

# ควรจะรวมไฟล์หรือบีบไฟล์มาให้เรียบร้อยเพื่อความรวดเร็ว โดยทำการ Zip ไฟล์รวมกันเป็น .zip หรือ .rar
# ในกรณีที่เป็นไฟล์ JPG , TIFF หรือไฟล์รูปอื่นๆ ให้ลองเปิดขนาดเท่าของจริง และ Zoom ลงไปดูที่ประมาณ 300% ว่าความละเอียดยังคมชัดอยู่หรือไม่
# ไฟล์ Art-Work ควรจะเป็นไฟล์นามสกุล .ai หรือ .pfd เป็นต้น หรือเป็นไฟล์ที่เป็นลักษณะ Vector
# ตั้งชื่อ Zip ไฟล์ หรือ Folder งาน ที่ท่านอัพโหลด ขึ้นมา เป็น ชื่อ พร้อมเบอร์โทรของท่าน และชื่อเจ้าหน้าที่ของทางบริษัท ที่ท่านติดต่อด้วย เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการติดต่อ และงานไม่สูญหาย

Top

FAQ

1) สามารถส่งไฟล์ได้ขนาดเท่าไหร่ ?
Answer ทาง Server ของทางบริษัทเราสามารถรับไฟล์ได้สูงสุด 10 Gb หากงานของท่านใหญ่เกินกว่านี้ จะส่งไม่ผ่าน ควรจะทำการ Write ดีวีดี ส่งมาให้จะสะดวกกว่า

2) ใช้เวลาส่งนานหรือไม่
Answer ขึ้นอยู่กับ ความเร็ว Internet ของผู้ส่ง โดยทั่วไปแล้ว ถ้าความเร็ว ADSL 512Mb โหลดไฟล์ขนาด 300 Mb ไม่น่าจะใช้ระยะเวลา เกินกว่า 120 นาที

3) หากส่งทาง FTP ไม่ผ่าน หรือไม่สำเร็จ ควรทำอย่างไร ?
Answer อาจทำการไรท์ข้อมูลใส่แผ่นซีดี ดีวีดี แล้วทำการส่งไปรณีย์มาให้ทางบริษัท หรือ ส่งไฟล์ผ่านทางเวปไซต์ให้บริการฝากไฟล์ ส่งไฟล์อื่นๆ อาทิ www.yousendit.com

4) ทำไมทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วก็ยังส่งไฟล์ขึ้นไปไม่ได้
Answer อาจจะเกิดจากสาเหตอื่นๆ อาทิ ไฟล์ของลูกค้ามีไวรัส โทรจัน หรือ สปายแวร์ (Serverของบริษัทจะป้องกันไม่ให้ลูกค้าสามารถส่งไฟล์ที่ติดเชื้อเข้ามาได้) หรืออาจะเป็นเพราะ ใช้ Browser Safari หรือใช้เครื่อง MAC ก็จะไม่สามารถส่งไฟล์ด้วยวิธีนี้ได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่บริษัท ที่เบอร์โทร 02-476-7426 เพื่อรับคำแนะนำต่อไป

Top